• A予約された患者様が優先されます。(予約方法は こちらをご覧ください。)
  ですが、初診の方・症状悪化の方は診療いたしますので、ご相談ください。

Qこの間の花粉症の検査結果、できれば電話で聞いてしまいたいのですが…

• A当院では、検査結果は診察時にのみ、お伝えしております。しかしながら、新型コロナウイルス感染対策の一環として、電話再診のシステムがあります。（時限的）こちらを利用することは可能です。

Qこんな症状なんですが、耳鼻科へ行くのが正解なのでしょうか？

• A聞こえが悪いときや鼻の調子がおかしいとき以外にも、以下のような症状のときには耳鼻科で診察を受けることをおすすめします。
  • 一般的な風邪
  • めまいがする
  • のどが痛い
  • 声がおかしい
  • 耳の周りが痛い、違和感がある
  • 鼻の奥がいたい、違和感がある
  • 頬やおでこが痛い、違和感がある
  • 耳や鼻の穴、のどにものがひっかかっている
  • 咳、たんがでる
  • ものがのみにくい
  • 異常感がある
  • いびきがひどい
  • 寝ているときに呼吸が止まる

Qどのような病気を診察していますか？

• A耳・鼻・咽喉にかかわる疾患と、嗅覚・味覚・聴覚・バランス覚等五感に関する異常について。特に、新生児～乳児の難聴についてはご相談ください。

Qどのような検査ができますか？

• Aレントゲン撮影やエコー検査などの画像診断。純音聴力検査の他、聴性脳幹反応(ABR)や耳音響放射検査(OAE)などの精密聴覚検査。睡眠中の様子をモニターする簡易検査。めまい前庭系の検査として、ENG、VEMP検査。

Q補聴器の相談は受けてくれますか？

• A補聴器相談医です。

Q耳垢をとるためだけに受診してもいいのですか？

• A耳垢は病気ではありません。ただし、耳栓のように固まってしまったものは、とる必要があります。

Qピアスの穴を開けてくれますか？

• A残念ながら行っていません。

Q受付は何時までですか？お休みは？

• Aこちらをごらん下さい。

Q主人の検査結果なんですが…仕事が忙しくて聞きにいけそうにもありません…

• A原則として、ご本人が聞きに来てください。止むを得ない場合は、受付にご相談ください。新型コロナウイルス感染対策の一環として、電話再診のシステムもあります。（時限的）

Q夕方ころ仕事の帰りによりたいのですが、午前中に受付していってもいいですか？

• A耳鼻咽喉科も内科も予約が可能です。予約受付していただければ来院時間は選べます。

Q初めて受診するのですが、用意するものはありますか？

• A保険証またはマイナンバーカード、及び、各種の医療証は必ずご持参ください。

Q時間外診察は受け付けていますか？

• A残念ながら受け付けていません。

Q診療時間外に具合が悪くなった時はどうすれば良いでしょうか？

• Aこちらで夜間・休日に診療可能な病院をご案内しています。

Q往診、訪問はできますか？

• Aできません。

Q駐車場はありますか？

• Aはい。敷地内に15台分用意しており、無料でご利用いただけます。当院をご利用の方専用です。

Q車いすのまま入ることができますか？

• Aはい。当院は2階にありますが、スロープとエレベーターを完備しています。

Q診察券をなくした場合はどうすればよいですか？

• A受付へお申し出ください。その際、再発行手数料100円を頂戴いたします。

• A診察券に書かれている「患者番号」と「生年月日」（西暦から8ケタ）を入力する必要があります。
  診察券をお持ちでない方や、紛失された方は予約することができません。

• Aログイン後、メニュー画面から「予約確認/取り消し」を押して、確認して下さい。

• A
  1. インターネットの使用環境は、電波の安定している場所であったかご確認下さい。電波の弱い場所では、正常に予約がお取りできないことがあります。
  2. 画面上で予約枠が空いていても、アクセスが集中した場合、予約ができない場合がございます。
  3. 一定時間操作がない場合や端末の戻るボタンを使用した場合、正常に予約がお取りできないことがあります。
  4. 上記をご確認後、解決しない場合には当院へお電話いただき、予約が取れなかった方の患者番号と氏名をお知らせ下さい。

• A診察は受け付けておりますが、予約時間を過ぎて受付されますと当日受付扱いとなり、優先権はなくなりますのでご注意ください。
  予約時間よりも早く受付された場合、基本的に予約時間以降からの診察となります。

• A予約を変更することはできませんが、キャンセルすることはできます。日時を変更したい方は、キャンセルをしてから再度予約を行って下さい。
  キャンセル操作はホームページ(パソコン・スマートフォン、携帯電話) の予約ページからログイン後、メニュー画面の「予約確認/取り消し」から予約診察日の11:59前までに行って下さい。

• Aご利用には診察券が必要です。新患の方、診察券をお忘れの方はご利用になれませんので、窓口へお越し下さい。また、検査の予約の方は、窓口で受付をお願い致します。

• Aご利用頂けます。ただし、診察券をお忘れの方はご利用になれず、当日受付扱いとなり、優先権はなくなります。忘れずにお持ち下さい。ただし、検査の予約の方は、窓口で受付をお願い致します。
  なお、診察券を挿入すると、内科以外の科は自動的に「予約済」とボタンが押された状態になります。
  他に受診する科がない場合には、「受付する」ボタンを押して下さい。
  イラスト付きの説明はこちら
  

• A耳鼻咽喉科の診察状況を案内・表示するシステムです。（午前中の耳鼻咽喉科の診察待ち状況のみを表示してます。）
  院内のモニターと同じ情報をWebサイトでもご確認頂けます。WEBサイトでは、現在お呼びしている受付番号と待ち人数を表示します。
  イラスト付きの説明はこちら